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Sala de Espera


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Poucos profissionais na área da Saúde percebem a importância estratégica da sala de espera para seus consultórios e clínicas. Por isso mesmo, o livro Sala de espera: diferencial rumo ao sucesso, de Antonio Carlos Reichelt e Ildo Meyer, torna-se um excelente guia para que médicos das mais diversas especialidades possam transformar este momento, normalmente de angústia e impaciência, em excelentes oportunidades de relacionamento.


Assunto: Escrito por Ildo Meyer e Antonio Carlos Reichelt, este livro mostra ao médico que o momento da sala de espera, quando o paciente aguarda pela sua consulta, pode ser utilizado para agregar valor ao serviço. Os autores mostram como é possível transformar este momento em boas oportunidades.


Ficha técnica:

Título: Sala de espera – Diferencial rumo ao sucesso
Autor: Ildo Meyer e Antonio Carlos Reichelt
Páginas: 80
ISBN - 978-85-62608-19-3

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